Allgemeine Geschäftsbedingungen – Svenja Sörensen
Anbieterinformation
Svenja Sörensen
Wiesendamm 55a
22305 Hamburg
Mail: hallo@svenjasoerensen.de
USt-Id.: DE344902100
- §1 Anwendungsbereich
- (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Verträge zwischen Svenja Sörensen und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
- (2) Alle zwischen dem Kunden und Svenja Sörensen im Zusammenhang mit dem Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
- (3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrages gültige Fassung der AGB. Der Kunde kann diese als PDF abspeichern oder ausdrucken, über die Webseite https://www.svenjasoerensen.de/agb abrufen oder speichern. Die jeweils gültigen AGB werden nach Eingang einer Bestellung mit der Auftragsbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse als PDF-Datei übermittelt.
- (4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden von Svenja Sörensen nicht anerkannt, es sei denn Svenja Sörensen hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt. Dies gilt auch, wenn der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprochen wurde.
- §2 Vertragsabschluss
- (1) Die Präsentation und Bewerbung von Dienstleistungen und Inhalten über unser Online-Angebot stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
- (2) Der Vertrag zwischen Svenja Sörensen (Anbieter) und dem Kunden (Besteller) über Coaching-Dienstleistungen (Einzelcoaching, Gruppencoaching), Coaching-Programme, Onlinekurse oder den Kauf/Download/Streaming digitaler Inhalte (Schulungsmaterial, Schulungsvideos etc) kommt zustande, wenn
- a) Svenja Sörensen das entsprechende – bei Vertragsanbahnung über die Internetseiten / Online-Shop – durch Auswahl der Vertragserzeugnisse und Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“, unterbreitete – Angebot des Bestellers/Kunden (Angebot/Offerte) durch Auftragsbestätigung in Textform (per e-Mail, Telefax oder postalisch) oder durch Lieferung / Bereitstellung digitaler Inhalte annimmt, oder
- b) der Kunde ein von Svenja Sörensen in Textform unterbreitetes Angebot in Textform annimmt.
Vor Absendung einer Online-Bestellung kann der Besteller die Daten jederzeit ändern und einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung korrigieren.
Svenja Sörensen wird die Annahme einer Bestellung / Buchung innerhalb einer Frist von zwei Arbeitstagen durch Bestellbestätigung in Textform an die vom Besteller abgegebene E-Mailadresse annehmen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist gilt das Angebot des Bestellers auf Vertragsschluss als abgelehnt. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie keine Auftragsbestätigung erhalten.
- (3) Eine Online-Bestellung / Buchung ist nur nach Eingabe eines individuellen Benutzernamens und Passwortes möglich, erfordert aber keine – optional mögliche- Anlage eines Kundenkontos. Jede Bestellung / Buchung erfordert die Angabe der für die Bestellabwicklung erforderlichen Liefer- und Rechnungsanschrift (Vorname, Name, Anschrift) sowie die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben sowie eine gültige E-Mailadresse des Bestellers.
- (4) Zur Bestellabwicklung ist Svenja Sörensen berechtigt, dem Kunden an die angegebene E-Mailadresse die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen, insbesondere Auftragsbestätigungen, Informationen über Zahlungsdaten, Rechnung(en), Informationen über Produktneuheiten oder Sonderkonditionen zuzusenden. Mit gesonderter Einwilligung des Kunden versendet Svenja Sörensen an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse Kundennewsletter.
- §3 Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
- (1) Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Datenschutzbestimmungen können vom Kunden jederzeit unter https://www.svenjasoerensen.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen bzw. https://www.svenjasoerensen.de/datenschutzerklaerung/ abgerufen, gespeichert oder ausgedruckt werden.
- (2) Angebote oder Auftragsbestätigungen werden dem Kunden per E-Mail zugesandt und für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten von Svenja Sörensen gespeichert.
- (3) Die Vertragssprache ist Deutsch.
- §4 Leistungsinhalte / Vertragslaufzeit / Bereitstellung digitaler Inhalte
- (1) Coachingdienstleistungen, die als Einzelstunden oder Coaching-Pakete (z.B. 1 oder 8 Coachings) buchbar sind, werden als Online-Coaching über zoom, skype, whatsapp-video, facetime oder vergleichbare Plattformen erbracht. Coaching-Termine werden zwischen dem Kunden und Svenja Sörensen individuell vereinbart. Die Vertragslaufzeit bei Dienstleistungsverträgen (Coachings) richtet sich nach dem jeweils gebuchten Coaching und endet mit Erbringung des gebuchten Umfangs. Leistungsgegenstand ist die Erbringung der Coaching-Dienstleistungen, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg.
- (2) Der Leistungsumfang der über die Online-Präsenz von Svenja Sörensen angebotenen Onlineprodukte / Online-Kurse richtet sich nach der jeweiligen Artikelbeschreibung (z.B. Videos, Streamingangebote, digitale Inhalte, Materialien, Checklisten etc (PDF). Die Lieferung digitaler Inhalte erfolgt über Bereitstellung zum Download oder Versand per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse. Mit Übermittlung der Zugangsdaten und Bereitstellung der Inhalte ist die geschuldete Leistung erfüllt. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.
- (3) Ist ein Besteller/Kunde mit fälligen Zahlungen im Rückstand, ist Svenja Sörensen vor Ausgleich der offenen Forderungen zur Lieferung / Leistungserbringung nicht verpflichtet.
- §5 Preise / ZahlungsVerfahren und Zahlungsbedingungen
- (1) Die für die jeweils beauftragten Leistungen zu zahlenden Entgelte bestimmen sich nach den zum jeweiligen Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen von Svenja Sörensen. Die für die jeweilige Bestellung anfallenden Entgelte werden im Rahmen der Bestellung angezeigt und in der Auftragsbestätigung festgehalten.
- (2) Die Bezahlung beauftragter Leistungen erfolgt bei Coachingdienstleistungen nach Wahl des Bestellers durch Sofortüberweisung, per PayPal, mittels Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe, jeweils per Vorkasse oder gegen Rechnungstellung. Membership-Accounts und Onlineprodukte können durch Sofortüberweisung, per PayPal, mittels Sepa-Lastschrift oder Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe, jeweils per Vorkasse bezahlt werden.
- a) Bei Zahlung über PayPal autorisiert der Besteller die Zahlung durch die Angabe seiner PayPal Zahlungsdaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Nach Absenden der Bestellung wird der Besteller zu PayPal weitergeleitet und gibt dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über die Autorisierung des Bestellers informiert wurde, erfolgt unter Berücksichtigung der bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten/Termine die Durchführung der Bestellung bzw. die Bereitstellung digitaler Inhalte.
- b) Bei Zahlung über Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift erfolgt die Zahlungsabwicklung über den eingesetzten Zahlungsdienstleister Stripe zu dessen Nutzungsbedingungen. Die Abwicklung der Zahlungsarten Kreditkartenzahlung, Sofortüberweisung und SEPA-Lastschrift erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”), unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/terms, an die Svenja Sörensen die Zahlungsforderung abtritt. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto oder Bankkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an Stripe mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop bzw. 2 Tage per SEPA Lastschrift. Svenja Sörensen bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung, SEPA Lastschrift oder Sofortüberweisung über Stripe zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Leistungsinhalten, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
- c) Bei Zahlung gegen Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Werktagen ab Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
- (3) Alle vom Besteller zu bezahlenden Entgelte beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
- §6 Terminabsagen / Nicht wahrgenommene Termine
- (1) Gebuchte Coachingtermine können vom Kunden ohne Angabe von Gründen bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt / verlegt werden. Bei späterer Terminabsage fällt das vereinbarte Honorar an.
- (2) Bricht der Kunde ein gebuchtes Coaching ab, bleibt der Honoraranspruch bestehen.
- (3) Svenja Sörensen behält sich vor, im Falle eigener persönlicher Verhinderung (z.B. Erkrankung) vereinbarte Coaching-Termine zu verlegen.
- §7 Aufrechnung
Gegen Forderungen von Svenja Sörensen aus diesem Vertragsverhältnis kann der Kunde nur dann aufrechnen, wenn seine Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Svenja Sörensen anerkannt wurden. Das gesetzliche Aufrechnungsrecht des Verbrauchers bei Zahlungsunfähigkeit des Anbieters oder wenn es sich um eine Gegenforderung des Verbrauchers handelt, die im rechtlichen Zusammenhang mit seiner Verbindlichkeit steht, bleiben unberührt.
- §8 Haftung
- (1) Svenja Sörensen haftet Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
- (2) In sonstigen Fällen haftet Svenja Sörensen – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von Svenja Sörensen vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
- (3) Die Haftung von Svenja Sörensen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
- §9 Urheberrechte / Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
- (1) Von Svenja Sörensen bereitgestellte, veröffentlichte oder bereitgestellte Bilder, Filme und Texte, unterliegen dem Urheberrecht von Svenja Sörensen.
- (2) Der Kunde ist berechtigt, im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellte Unterlagen oder als Onlineprodukt erworbene digitale Inhalte (Audio/Video/Text) ausschließlich für eigene, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Dem Kunden wird insoweit ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht an Dritte übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt. Eine darüberhinausgehende Nutzung und Verwertung der Bilder, Filme und Texte, insbesondere die Verbreitung, Vervielfältigung oder Zugänglichmachung an Dritte, insbesondere Bereitstellung zum Download oder Veröffentlichung im Internet, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Svenja Sörensen nicht gestattet.
- (3) Dem Kunden übermittelte Zugangsdaten (Membership Account) oder digitale Inhalte dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung von Svenja Sörensen nicht an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht werden.
- §10 Datenschutz
- (1) Zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung erforderliche Daten (Vorname, Name, ggf. Firmenname und USt-ID, Adresse, E-Mailadresse, Zahlungsdaten) werden entsprechend der Bestimmungen des Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erhoben und verarbeitet.
- (2) Der Kunde ist verpflichtet Svenja Sörensen umgehend zu informieren, sofern Anhaltspunkte gegeben sind, dass unberechtigte Dritte von den Zugangsdaten des Kunden Kenntnis erlangt haben.
- (3) Svenja Sörensen ist verpflichtet, über alle im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung stehenden und im Rahmen von Coachings bekannt gewordenen Informationen Stillschweigen zu bewahren.
- (4) Es gelten die Datenschutzbestimmungen, abrufbar unter https://www.svenjasoerensen.de/datenschutzerklaerung/.
- §11 Anwendbares Recht
- (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Normen des internationalen Kollisionsrechts. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Convention of Contracts for the International Sale of Goods – CISG) / UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
- (2) Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
- (3) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Svenja Sörensen. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
- §12 Alternative Streitbeilegung / Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Svenja Sörensen ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
- §13 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher für die Bestellung / Lieferung digitaler Inhalte
- (1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
- (2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
- (3) Soweit ein Widerrufsrecht besteht, gelten folgende Regelungen:
- A: Widerrufsbelehrung für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Svenja Sörensen
Wiesendamm 55a • 22305 Hamburg
Mail: hallo@svenjasoerensen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
– Ende der Widerrufsbelehrung-
- B: Widerrufsbelehrung für Verträge die DIGITALE INHALTE zum Inhalt haben
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Svenja Sörensen
Wiesendamm 55a • 22305 Hamburg
Mail: hallo@svenjasoerensen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
– Ende der Widerrufsbelehrung-
- (4) Hinweis auf das Nichtbestehen / Erlöschen gesetzlicher Widerrufsrechte:
- a) Für unsere Kunden aus Deutschland gilt hierbei folgendes:
Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen und / oder die Lieferung von digitalen Inhalten, also Daten, die digital hergestellt oder bereitgestellt werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (Streaming, Downloads oder Daten, die per E-Mail verschickt werden) ERLISCHT DAS WIDERRUFSRECHT, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem (1.) der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und 2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
- b) Für unsere Kunden aus Österreich gilt folgendes:
Gem. § 18 Abs. 1 Ziffer 11 FAGG besteht EIN Widerrufsrecht/ Rücktrittsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen und/oder die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, also Daten, die digital hergestellt oder bereitgestellt werden (Downloads oder Daten, die per E-Mail verschickt werden), wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Auftragsbestätigung noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat.
- c) Für unsere Kunden aus der Schweiz gilt:
Das Schweizer Recht kennt kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Das Widerrufsrecht nach Art 40 a ff. findet keine Anwendung auf Fernabsatzverträge. Nach Schweizer Recht steht ihnen daher kein Widerrufsrecht zu.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Svenja Sörensen
Wiesendamm 55a
22305 Hamburg
E-Mail hallo@svenjasoerensen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand der AGB Feb.2019